Câu hỏi thường gặp

line

Các lỗi trên EgoPlay

Các lỗi gặp khi đăng nhập
Đăng nhập EGOPLAY hệ thống báo: Thời gian hết hạn..

Cách 1: Bạn cài đặt lại thời gian trên thiết bị đúng với thời gian múi giờ Việt Nam hiện tại.

Cách 2: Cài đặt lại DNS đường truyền.

- Hướng dẫn chi tiết [Tại đây]

Đăng nhập EGOPLAY hệ thống báo: Sai phiên bản, cần update.

Trường hợp này do thiết bị của bạn chưa thể chạy Auto Update. Bạn hãy sửa lỗi theo hướng dẫn dưới đây

 

CÁCH 1

- Vào Thư mục EGOPLAY chọn Bin

- Kéo xuống, click chuột phải vào file Update chọn Run as administrator

 

sai phiên bản cần update ego

 

CÁCH 2

- Xóa bản EGOPLAY hiện tại. Vào https://ego-play.com/download chọn Tải bản nén sau đó giải nén và sử dụng.

- Nếu chưa biết giải nén bạn có thể xem hướng dẫn [Tại đây]

 

ego play

 
Các lỗi thường gặp trên nền tảng
Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: Could not initialize graphics system....

CÁCH 1

- Bạn vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy chọn folder Game.

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

 

- Di chuyển xuống phía dưới thư mục, tìm kiếm setupreg như trong hình và nhấn vào để khởi chạy. Chương trình sẽ tự động Install (cài đặt) trên máy tính. Bạn chỉ cần chờ quá trình hoàn tất, sau đó tắt EGOPLAY đi vào lại là được.

 

chay setupreg sua loi could not initialize graphics system de che

CÁCH 2

- Vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy, chọn folder Game

 

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

- Tại thư mục AOE1 hoặc AOEFULL (nếu bạn chơi bản AOE HD) tìm file Dplay60a.Exe và chạy file này.

 

sửa lỗi could not initialize graphics

 

CÁCH 3

- Nếu bạn đã thử 1 trong 2 cách trên mà vẫn không được, hãy click vào biểu tượng đế chế AOE có tên Empiresx, click chuột phải và chọn dòng cuối cùng Properties như ảnh.

 

sua loi could not de che

 

- Nhấn sang tab Compabitility và tích vào Run this program in compatibity mode for

- Xuất hiện bảng bên dưới, chọn Windows 7 hoặc Windows XP (tùy hệ điều hành máy của bạn)
- Bấm Apply rồi OK.

 

loi could not initialize de che

 

 

- Bật DirectPlay trên thiết bị (xem hướng dẫn bên dưới) sau đó mở lại EGOPLAY là được.
- Trong trường hợp đặc thù, bạn có thể phải áp dụng đồng thời cả 3 cách trên để sửa lỗi.

 

HƯỚNG DẪN BẬT DIRECTPLAY

- Vào Start gõ Control Panelhuong dan bat directplay

 

- Tại Control Panel chọn Programs

 

sua loi could not initialize egoplay

- Chọn tiếp Turns Window features on or off

 

sua loi egoplay

 

Tại đây bạn kéo xuống, tích vào File Legacy Component để bật DirectPlay là hoàn thành.

 

 

Nếu gặp thêm các lỗi khác hoặc không thể sử dụng phần mềm, xin vui lòng truy cập FAQS hoặc liên hệ với EGOPLAY qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên trang chủ.

Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: Ping cao 999.

Bạn vui lòng sửa lỗi theo cách:

Cách 1: Reset lại thiết bị

Cách 2: Đặt lại DNS, xem hướng dẫn chi tiết [Tại đây]

Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: Không thể kết nối, vui lòng liên hệ Support để được hỗ trợ.

Trường hợp này thường xảy ra do đường truyền mạng chưa ổn định. Bạn hãy kiểm tra lại đường truyền hoặc reset modem nhà mạng để cải thiện.

 

Nếu vẫn chưa được, bạn hãy liên hệ trực tiếp tới nhà cung cấp dịch vụ mang bạn đang sử dụng và yêu cầu họ mở port 555.

Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: "Đang kết nối…" quá lâu.

Trường hợp này bạn hãy liên hệ trực tiếp tới Fanpage EGOPLAY, sẽ có bộ phận kỹ thuật kiểm tra và xử lý trực tiếp cho mình.

 

Nút truy cập nhanh fanpage trên nền tảng EGOPLAY

 

fanpage EGOPLAY

 
Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: "Không mở được game".

CÁCH 1

- Bạn vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy chọn folder Game.

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

 

- Di chuyển xuống phía dưới thư mục, tìm kiếm setupreg như trong hình và nhấn vào để khởi chạy. Chương trình sẽ tự động Install (cài đặt) trên máy tính. Bạn chỉ cần chờ quá trình hoàn tất, sau đó tắt EGOPLAY đi vào lại là được.

 

chay setupreg sua loi could not initialize graphics system de che

CÁCH 2

- Vào thư mục EGOPLAY đã cài trên máy, chọn folder Game

 

sua loi could not initialize graphics system de che cach 1

- Tại thư mục AOE1 hoặc AOEFULL (nếu bạn chơi bản AOE HD) tìm file Dplay60a.Exe và chạy file này.

 

sửa lỗi could not initialize graphics

 

CÁCH 3

- Nếu bạn đã thử 1 trong 2 cách trên mà vẫn không được, hãy click vào biểu tượng đế chế AOE có tên Empiresx, click chuột phải và chọn dòng cuối cùng Properties như ảnh.

 

sua loi could not de che

 

- Nhấn sang tab Compabitility và tích vào Run this program in compatibity mode for

- Xuất hiện bảng bên dưới, chọn Windows 7 hoặc Windows XP (tùy hệ điều hành máy của bạn)
- Bấm Apply rồi OK.

 

loi could not initialize de che

 

 

- Bật DirectPlay trên thiết bị (xem hướng dẫn bên dưới) sau đó mở lại EGOPLAY là được.
- Trong trường hợp đặc thù, bạn có thể phải áp dụng đồng thời cả 3 cách trên để sửa lỗi.

 

HƯỚNG DẪN BẬT DIRECTPLAY

- Vào Start gõ Control Panelhuong dan bat directplay

 

- Tại Control Panel chọn Programs

 

sua loi could not initialize egoplay

- Chọn tiếp Turns Window features on or off

 

sua loi egoplay

 

Tại đây bạn kéo xuống, tích vào File Legacy Component để bật DirectPlay là hoàn thành.

 

 

Nếu gặp thêm các lỗi khác hoặc không thể sử dụng phần mềm, xin vui lòng truy cập FAQS hoặc liên hệ với EGOPLAY qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên trang chủ.

Vào phòng hệ thống báo: "Đang vào phòng…" quá lâu.

Cách sửa lỗi chơi AoE online, Đế chế online trên EGOPLAY phòng hệ thống báo "Đang vào phòng…" quá lâu

 

CÁCH 1

Bước 1: Bạn bấm vào cài đặt game trên nền tảng EGOPLAY

 

cài đặt game EGOPLAY

 

Bước 2: Chọn bản game (bản thường, bản HD,...) sau đó bấm xác nhận để hệ thống tự động tải về bản game mới

 

cài đặt bản game  

CÁCH 2

Bước 1: Bạn click chuột phải vào logo EGOPLAY trên màn hình Desktop, chọn Open file location

 

mở thư mục EGOPLAY

 

Bước 2: Tại thư mục EGO Play, kéo xuống tìm Game

 

đường dẫn tới thư mục Game

Bước 3: Vào thư mục Game, sau đó bạn xóa hết các file game có sẵn ở đây.

 

thư mục EGOPLAY

Bước 4: Bạn mở nền tảng EGOPLAY và làm theo các bước như CÁCH 1 ở trên để tải về bản game mới

 

CÁCH 3

Bước 1: Ở file Emprisex trong thư mục Game, chọn Properties

 

lỗi đang vào phòng

 

 

Bước 2: Tại cửa sổ Properties chọn Compatibility kéo xuống Compatibility mode chọn Windows 7 rồi ApplyOK

 

lỗi đang vào phòng ego play

 

CÁCH 4

Bạn hãy bật DirectPlay trên thiết bị, hướng dẫn chi tiết xem [Tại đây]

Lỗi co màn, thu nhỏ màn hình AoE sau khi chơi.

Để sửa lỗi co màn, thu nhỏ màn hình AoE sau khi chơi, bạn hãy chỉnh độ phân giải màn hình về 100% theo hướng dẫn:

 

Bước 1Chuột phải vào màn hình Desktop, chọn Display setting để mở bảng Display

 

sửa lỗi co màn hình

 

Bước 2Chỉnh giãn màn hình về 100% 1920x1080

 

co màn EGOPLAY
Các lỗi thường gặp khác
Vào phòng hoặc tạo phòng hệ thống báo: "The code execuditin cannot proceed because ExWE.dll was not found".

Bước 1: Bạn hãy kiểm tra máy và tắt các phần mềm antivirus đang sử dụng

Bước 2: Bạn vào thư mục EGO Play chọn Game. Tại đây bạn xóa hết các file game có sẵn.

 

mở direct play

Bước 3: Bạn đăng nhập nền tảng EGOPLAY, vào room và bấm cài đặt game. Tại đây bạn chọn bản game (bản thường, bản HD,...) sau đó bấm xác nhận để hệ thống tự động tải về bản game mới

 

cài đặt game EGOPLAY

 

cài đặt bản game

Sửa lỗi F4 và F11 trong AoE, lỗi mất chuột game đế chế, mất màu game đế chế.

Nếu chơi AoE mà bạn nhấn F4 và F11 không được, hoặc bị mất chuột khi chơi đế chế, mất màu khi vào game đế chế bạn hãy làm theo hướng dẫn sau.

Bước 1: Tải file Ddraw về máy. Tải file
Tại Đây

Bước 2: Copy file Ddraw vừa tải. Mở thư mục EGO Play chọn Game. Tại đây bạn paste file Ddraw vào các thư mục AOE này.

 

Lưu ý: Thư mục AOE sẽ chứa các bản AOE bạn chơi, ví dụ như AOE 1, AOE 1R... Bạn hãy paste file Ddraw vào đúng thư mục chứa bản AOE bạn hay chơi hoặc paste vào tất cả các bản.

 

thư mục EGOPLAY

 

Hướng dẫn sử dụng EGO Play

Hướng dẫn tạo tài khoản và cập nhật thông tin.

Bạn có thể tạo tài khoản EGOPLAY hoặc đăng ký tài khoản, cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trên nền tảng hoặc trên trang chủ.


Hướng dẫn chi tiết vui lòng xem [
Tại đây]

 
Hướng dẫn nạp EGold mua VIP EGOPLAY.

Người chơi nạp EGold để mua VIP EGOPLAY qua 2 cách:

Cách 1: Nạp qua Internet Banking. Xem hướng dẫn chi tiết Tại đây

Cách 2: Nạp qua cổng thanh toán MOMO, hướng dẫn chi tiết Tại đây

 

Hướng dẫn mua VIP trên EGOPLAY

Bước 1: Đăng nhập nền tảng EGOPLAY

Bước 2: Bạn click vào icon Xe đẩy để vào Shop VIP

 

mua vip egoplay

 

Bước 3: Bạn chọn gói VIP muốn mua và bấm Xác Nhận.

 

xac nhan mua vip egoplay

 
Đổi DNS trên máy tính như thế nào?.

Để thay đổi DNS trên máy tính bạn hãy làm theo hướng dẫn chi tiết [Tại đây]

Thay đổi Nickname và Avatar EGOPLAY như thế nào?.

Để thay đổi Nickname EGOPLAY và Avatar EGOPLAY bạn hãy làm theo hướng dẫn [Tại đây]

Hướng dẫn tải và cài đặt nền tảng EGOPLAY chơi Đế Chế, AoE online.

Video hướng dẫn tải và cài đặt EGOPLAY

 

 

HƯỚNG DẪN TẢI PHẦN MỀM EGOPLAY

Bước 1: Truy cập https://ego-play.com/download

Bước 2: Chọn tải bản cài đặt hoặc tải bản nén EGOPLAY

 

ego aoe

 

Bước 3: Cài đặt hoặc giải nén phần mềm để sử dụng (xem hướng dẫn bên dưới)

 

 

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT PHẦN MỀM EGOPLAY

1. Cài đặt EGOPLAY bằng bản nén

Bước 1: Vào thư mục chứa bản nén EGOPlay4.2.1 vừa tải (thường là thư mục Download)

Bước 2: Click chuột phải vào bản nén, chọn Extract to EGOPlay4.2.1

 

giai nen egoplay

Chọn giải nén EGOPLAY

 

giai nen egoplay

Quá trình giải nén khoảng 30s - 1 phút

 

Bước 3: Sau khi giải nén sẽ xuất hiện thư mục EGOPlay4.2.1

 

Bước 4: Vào thư mục EGOPlay4.2.1 chọn EGOPlay, chọn tiếp thư mục Bin, tại đây click chuột phải vào file EGOPlay (khoanh đỏ dưới ảnh) tìm Send To, chọn Desktop để gửi phần mềm ra ngoài màn hình Desktop.

 

gửi file chạy egoplay ra màn hình desktop

 

 

Bước 5: Mở nền tảng EGOPLAY bên ngoài màn hình Desktop để bắt đầu chơi Đế Chế online, CS 1.1,...

Lưu ý: Bạn có thể mở trực tiếp nền tảng bằng cách chạy file EGOPlay (khoanh đỏ ảnh trên) mà không cần gửi ra ngoài màn hình Desktop.

 

2. Cài đặt EGOPLAY bằng bản cài đặt (Install)

Bước 1: Vào thư mục chứa bản cài đặt EGOPlayInstaller4.2.1 vừa tải (thường là thư mục Download)

 

vào thư mục chứa bản cài egoplay

 

Bước 2: Chạy bản cài đặt EGOPlayInstaller4.2.1. Lúc này sẽ có cửa sổ hiện lên, chọn Run để tiếp tục cài đặt

 

chon run de tiep tuc den phan cai dat

 

Bước 3: Ở giao diện cài đặt chọn Next và làm theo chỉ dẫn để hoàn tất cài đặt

 

chon next de tiep tuc cai dat egoplay

 

Bước 4: Mở nền tảng EGOPLAY để tải game Đế Chế và bắt đầu chơi AoE online, CS 1.1 - Half Life cùng đông đảo người chơi khác.

Hướng dẫn các tính năng EGO Play

Giới thiệu tính năng thông thường trên EGO Play
Giới thiệu tính năng Ranking.

Ranking EGOPLAY là hệ thống đấu xếp hạng của EGOPLAY dành riêng cho game AOE 1 (Đế Chế).

 

Hệ thống AOE Ranking tại EGOPLAY gồm 15 bậc Rank được chia làm 37 cấp khác nhau, giúp thể hiện và đánh giá chính xác trình độ của người chơi khi thi đấu.

Xem chi tiết thể loại AoE Ranking EGOPLAY [Tại đây]

Giới thiệu tính năng Clan.

Tính năng Clan giúp bạn có được nhiều sự hỗ trợ từ đồng đội. Tham gia clan, các game thủ sẽ cùng nhau xây dựng clan và nhận được những phúc lợi như :

+ Khung avatar dành riêng cho clan, 

+ Giải đấu Clan, 

+ Giao lưu các game thủ chuyên nghiệp theo Clan

+...

Hướng dẫn Tạo Clan: 

+ Bạn truy cập vào biểu tượng Clan trên Menu

+ Chọn Tạo Clan 

+ Nhập tên Clan muốn tạo 

+ Thay đổi logo Clan theo ý thích 

+ Xác nhận. 

( Phí tạo Clan là 5000 Epoint và 5000 Egold)

Xem thêm chi tiết về tính năng Clan [ Tại đây ]

 

Giới thiệu tính năng lịch sử trận đấu.

Tính năng Lịch Sử của EgoPlay sẽ giúp bạn ghi nhận về các trận đấu bạn đã tham gia tại Ranking về các chỉ số như:

- Mã phòng

- Thể loại

- Người chơi tham gia trận đấu cùng bạn

- Thời gian kích đời 3

- Kill/ loss

- Kết quả thắng/ thua

- Điểm Rank bạn nhận được

- Thời gian diễn ra.

Thông quá đó, bạn có thể tìm được những người bạn đã tham gia cùng trận đấu cũng như có thể nhìn khái quát hơn những trận đấu bạn đã chơi.

 

Tính năng Ngôi Đền Huyền Thoại là gì?.

Ngôi đền huyền thoại là nơi ghi lại những dấu ân truyền kì bạn đã đạt được trong cuộc đua Ranking. 1.Các danh hiệu :

-  Vua tốc độ: Người chơi có thời gian kick đời 3 trung bình sớm nhất trong mùa giải

-  Vua sát phạt: Người chơi có số kill trung bình cao nhất trong mùa giải

-  Đệ nhất cao thủ: Người chơi top 1 ranking mùa

-  Vua liên thắng: Người chơi có chuỗi thắng liên tiếp cao nhất

-  Chiến công vĩ đại: Người chơi có điểm trận đấu rank trung bình cao nhất trong mùa giải

-  Vua chiến trường: Người chơi chơi nhiều trận đấu rank nhất mùa giải

-  Bách chiến bách thắng: Người chơi có tỉ lệ thắng đấu rank cao nhất mùa giải

2. Quy tắc tính thành tích

- Chỉ các trận đấu rank hợp lệ mới được ghi nhận để tính thành tích trung bình

- Thành tựu chỉ tính cho người chơi có tối thiểu 300 trận đấu rank hợp lệ trong mùa

+ 1 tuần đầu: 50 Trận

+ Tuần thứ 2 nâng lên: 100 trận

+ Tuần thứ 3: 200 trận

+ Tuần thứ 4 trở lên: 300 trận

Chi tiết hơn về các thành tựu vui lòng xem [ Tại đây ]

 

totop-fixed-icon